神戸ボウリング倶楽部（以下「当施設」と言います。）は、経営理念である「すべては笑顔と感動のために」を常に目指すとともに、皆さまが安心して利用できる施設であり続けるため日々努めております。当施設は、お客様からお預かりする個人情報についてはその重要性を深く認識し慎重に取り扱い、以下の個人情報保護方針を掲げ個人情報の適切な管理に努めてまいります。

１．法令等の遵守

当施設は個人情報保護法、その他関連する法令等を遵守いたします。

２．社内体制

当施設は、個人情報の取り扱いおよびシステムに関して、社内規定および業務用のルールを策定するとともに管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を整備いたします。

３．個人情報の収集

当施設では以下の場合に、適法かつ公正な手段により、お客様より個人情報を収集させていただきます。

（１）施設のご利用、またはそのご予約

（２）各種資料のご請求

（３）サービスやご利用に関するお問い合わせ

（４）サービスの向上やマーケティング

（５）各種イベントへのご応募

（６）上記のほか、当施設の営業に関する範囲で必要な場合（情報を収集する場合は、目的および内容を明示いたします）

４．個人情報の利用目的

個人情報は以下の目的で利用いたします。

・当施設の販売促進、主催イベントの販売および会員組織の運営等、充実のため。

・取引等に伴う連絡、案内、精算、その他関連業務のため。

・当社の施設・商品・サービス等の利用状況の統計・分析およびサービスの改善・向上のため。

・当施設の経営、営業に関する案内、施設・商品・サービスの利用に対する御礼またはお詫び等を目的に郵便、宅配、電話、ファクシミリ、電子メール、訪問等の手段で利用いたします。

５．個人情報の正確性および安全性の確保

個人情報の正確性および安全性を確保するため、適切な措置や安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、減失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

個人情報に拘わる業務を外部へ委託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

６．第三者への情報提供

以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供・開示することはありません

１．法令に基づく場合

２．本人から同意があった場合

３．本人または人の生命、身体、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

７．個人情報の開示等の手続き

当施設が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご本人からの開示請求があった場合は、速やかに必要な調査を行い、情報に誤りがあった場合、情報の訂正や必要な措置を施します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

８．お問い合わせ窓口等

■個人情報に関するお客様窓口：神戸ボウリング倶楽部

[郵送でのご送付先]

〒651　-　0096　神戸市中央区雲井通4-2-14

[電話・電子メールでのお問い合わせ]

TEL.(078)-265-2288 e-mail：kobe-bowl@hr-corp.jp　（受付時間：平日10:00～22:00）

９．本指針の改定

当施設の個人情報保護方針に重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上にて告知いたします。その他変更については、最新の情報を本ウェブサイト上で随時ご確認ください。

本ウェブサイトのご利用について

■安全管理

本ウェブサイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、ファイアウォールで保護されたシステムに保存されます。

■統計情報の利用

本サイトを利用されたお客様の情報は、個人情報を除いた統計情報として利用されております。これらの情報は様々な形のマーケティングデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

■Cookieの利用について

当サイトでは、よりよいサービスをご提供するために、一部のサービスにおいてCookieを使用しております。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否する（無効にする）ことはできますが、当サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくためには、Cookieを有効にしていただく必要がございます。

■アクセスログの記録

本サイトでは、アクセスされた方のアクセスログを記録しています。アクセスログにはアクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

２０１2年12月現在